Perguntas frequentes

A Mentae reúne tecnologia e apoio especializado para ajudar empresas a organizar a gestão de riscos psicossociais. Suas soluções conectam avaliações, prioridades, planos de ação e evidências, além de conteúdos e palestras para equipes e lideranças.

Se você precisa organizar avaliações, riscos e ações, conheça o Shield. Para esclarecer dúvidas e trabalhar informações sobre NR-1 e SST, conheça o Vhowly. Para desenvolver equipes, veja as palestras. Se ainda não sabe por onde começar, apresente seu contexto no diagnóstico inicial.

Você responde a perguntas sobre seu contato, sua empresa e o que procura. Essas informações ajudam a Mentae a entender a necessidade e orientar o próximo passo. Esse primeiro contato não é uma avaliação técnica dos riscos da empresa.

Sim. As soluções podem apoiar equipes que cuidam da própria empresa e consultorias que acompanham clientes. A estrutura de acesso, a capacidade e o escopo devem ser escolhidos conforme a operação e o plano contratado.

O Shield é a plataforma para organizar a operação: empresas, avaliações, matriz de riscos, planos e registros. O Vhowly é o assistente de IA para conversar sobre NR-1 e SST, esclarecer conceitos e apoiar a leitura de informações. Eles atendem necessidades diferentes e podem ser usados de forma complementar.

Você pode estruturar empresas, unidades e grupos, definir ciclos de avaliação, acompanhar a coleta, consultar resultados e organizar riscos. Também pode registrar planos de ação com responsáveis, prazos e evidências para acompanhar as medidas adotadas.

O Shield conecta informações da avaliação aos registros de riscos e aos planos de ação. Isso ajuda a equipe a consultar prioridades, acompanhar pendências e manter o histórico da gestão. A análise técnica e a execução das medidas continuam com os responsáveis pela empresa.

O Shield possui estrutura para empresas, unidades e grupos. A quantidade disponível depende da capacidade contratada. Informe à Mentae quantas operações pretende acompanhar para identificar o acesso adequado.

O ciclo organiza o período, o instrumento e o público da avaliação. A equipe acompanha a participação e consulta os resultados dentro desse contexto. A escolha do método e a interpretação dos achados devem considerar a realidade das atividades avaliadas.

Sim. É possível registrar medidas, responsáveis, prazos, andamento e evidências. Os critérios de eficácia e a reavaliação ajudam a acompanhar tanto a entrega da ação quanto o resultado observado depois da implementação.

O Shield possui recursos para relatórios, documentos e registros associados à gestão, incluindo inventário e planos de ação. Os materiais precisam ser conferidos pelos responsáveis para refletir as condições reais e o escopo da operação.

O Shield oferece um teste gratuito de 14 dias. Acesse o cadastro do Shield para iniciar e consultar as condições apresentadas na aplicação.

O Vhowly ajuda a esclarecer dúvidas sobre NR-1, SST e riscos psicossociais. Você pode descrever situações de trabalho, pedir explicações, preparar resumos e estruturar perguntas ou rascunhos para revisão da equipe.

A análise de documentos está disponível nos planos que incluem esse recurso. A aplicação aceita formatos compatíveis, como PDF, DOCX e TXT, e utiliza o texto extraído para apoiar a conversa. Formatos, tamanho e limites de uso são informados na aplicação.

Explique a atividade, o setor, a situação observada e o que você precisa decidir. Informe os dados relevantes e peça o formato que ajuda sua rotina, como resumo, lista de pontos a conferir ou rascunho de uma ação. Acrescente detalhes ao longo da conversa.

Sim. Confira as referências e os materiais utilizados, considere as particularidades da empresa e envolva os responsáveis pela análise antes de aplicar uma orientação. O Vhowly oferece apoio à decisão e pode produzir respostas incompletas ou incorretas.

Os recursos, limites e valores ficam na página de planos da aplicação Vhowly. A escolha e a contratação são realizadas por lá.

Converse com a Mentae sobre a quantidade de empresas, unidades e pessoas que precisam de acesso. A equipe orienta as opções disponíveis e suas condições. Você pode enviar essa necessidade pela página de contato.

A Mentae apresenta opções de palestras avulsas, pacotes e projetos adaptados ao contexto da empresa. Informe o objetivo, o público, o tema e a data desejada para avaliar o formato e a disponibilidade.

Os temas apresentados incluem saúde psicossocial, desenvolvimento emocional, liderança, NR-1, SST e outras normas. O conteúdo e o profissional são definidos conforme a necessidade, a qualificação necessária e o público de cada encontro.

Escolha o perfil na página de palestras e fale com a Mentae informando o nome do profissional e o objetivo do encontro. A equipe verifica disponibilidade, escopo e condições antes de confirmar a contratação.

Use “Área do cliente” no menu para escolher a aplicação. Quem já tem cadastro pode acessar o login do Shield ou entrar no Vhowly com a conta correspondente.

Confira se está na aplicação correta e se o e-mail foi digitado sem erros. Use a recuperação de senha quando disponível. Se precisar de ajuda, fale com a Mentae e informe o produto, o e-mail de cadastro e a mensagem exibida, sem enviar sua senha.

Consulte as informações da assinatura na aplicação e as condições da contratação. Para esclarecer uma cobrança, alterar o plano ou solicitar orientação sobre cancelamento, use a página de contato e identifique o produto e a conta.

As aplicações possuem termos e políticas próprios, disponíveis nas telas de acesso. Para dúvidas sobre os dados enviados pelo site ou solicitações relacionadas à privacidade, procure a Mentae pela página de contato.

Acesse a página de contato e descreva o que precisa. Informe a solução envolvida e o contexto para que a equipe possa direcionar o atendimento.